MinD.banker bzw. agree21Firmen-Plus optimiert die Betreuung im Firmenkundengeschäft Ihrer VR-Bank.
Firmenkundengeschäft ist Beziehungsgeschäft, und in einer Beziehung ist ein gutes Verständnis des Partners elementar. MinD.banker bzw. das Partnerprodukt agree21Firmen-Plus unterstützt Sie dabei, das notwendige Wissen zum Kunden zu strukturieren und miteinander zu vernetzen, vom Einzelunternehmer bis hin zum komplexeren Firmengeflecht.
Egal ob Firmenkundenberater, (Zahlungsverkehrs-)Spezialist oder Mitarbeiter der Marktfolge: aus unterschiedlichen Prozessen werden wertvolle Informationen zum Kunden zusammengetragen und zu einem Gesamtbild zusammengesetzt. Dieses Wissen wird in verschiedenen Kontexten benötigt, in der Betreuung und Beratung, in der wirtschaftlichen Analyse im Kreditprozess oder in der Steuerung.
Die Architektur der Anwendungen ermöglicht es, einmal eingegebene Informationen in unterschiedlichen Anwendungsfällen erscheinen zu lassen. So werden z.B. Informationen zum Unternehmensgegenstand aus einem Betreuungsgespräch automatisch im Kreditvotum verwendet oder Analyseergebnisse der Marktfolge führen zu Vertriebsansätzen in der Gesprächsvorbereitung.
Die verwendete Berichtstechnologie führt dazu, dass die Informationen kontextgerecht ansprechend aufbereitet und sowohl im Kundengespräch als auch für interne Zwecke verwendet werden können. Diese lassen sich auch mittels touchfähiger elektronischer Medien im Kundengespräch für einen modernen Auftritt nutzen.
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