Workshop „Standardagenden und Dialog zur Beratungsunterstützung“

Sie haben sich bereits für den künftigen Einsatz der omnikanalen Lösungen fürs Firmenkundengeschäft in Ihrem Haus entschieden. Gleichzeitig haben Sie für sich eine Bewertung erzielt, dass in der Kundenberatung die ergänzende Nutzung einer Beratungsunterlage sinnvoll ist (zum Beispiel für die Vertiefung einzelner Beratungsthemen oder für den „Offline-Fall“). Die inhaltlichen Gedanken für diese Beratungsunterlage möchten Sie nicht selbst anstellen, sondern sich auf die Praxiserfahrungen der BMS Unternehmensgruppe stützen.

Zielsetzung	Instrument / Beratungsunterlage kennen, welche in gemeinsamer Nutzung mit KBM FK eine strukturierte Gesprächsdurchführung ermöglicht und deren Einsatz mit der „Plattform“ (Banking Workspace) geklärt haben.
Zielgruppe	Banken, die die Kundenberatung in der Firmenkundenbank unter Nutzung der „Plattform“ implementieren wollen und nicht über MinD.banker / agree21Firmen-Plus verfügen
Teilnehmende	Projektgruppe Markt (Bank), temporär nach Absprache: IT-Orga / Digitalisierungsverantwortliche
Inhalte	Definition von „Standardagenden“ (wiederkehrende Gesprächsstrukturen für bestimmte Gesprächsanlässe, z.B. Finanzierungsgespräch) Information über Inhalte der mitgelieferten Beratungsunterlage für die strukturierte Durchführung von Kundengesprächen, bankspezifische KBM-Administration
Format	Präsenzworkshop
Dauer	0,5 Workshoptage
Kosten	5.850,- € zzgl. Spesen und Mehrwertsteuer inkl. Gebühr für die Beratungsunterlage sowie Anpassung der Beratungsunterlage auf die jeweilige Bank (Name, Logo, Verlinkungen – keine inhaltliche Anpassung)

Ich interessiere mich für dieses Angebot

Bitte kontaktieren Sie mich zwecks Anmeldung.

Name: (Pflichtfeld) *

E-Mail: (Pflichtfeld) *

Ihre Nachricht (optional)

Mit dem Absenden des Kontaktformulars erklären Sie sich damit einverstanden, dass hre Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet werden (Weitere Informationen und Widerrufshinweise finden Sie in unseren Hinweisen zum Datenschutz).